Frakt- og leveringspolicy

Fishriglab tilbyr gratis standard sporet frakt til alle land vi betjener. Nedenfor finner du tydelige detaljer om behandlingstider, estimerte leveringstider, sporing og tollinformasjon for å hjelpe deg med å forstå hvordan bestillingen din når frem til deg.

Land vi sender til

Vi sender internasjonalt til landene som er oppført i kassen. Prisene vises og belastes i din lokale valuta. Hvis en spesifikk vare i bestillingen din ikke kan sendes til adressen din, vil vi varsle deg innen 1 virkedag og refundere varen fullt ut.

Fraktkostnader og behandlingstid

• Kostnad: Gratis standard sporet frakt til alle land vi sender til. Det er ingen minimumsverdi for bestillingen.
• Behandling: Vi behandler bestillinger innen 1–3 virkedager. I løpet av denne tiden plasserer vi bestillingen hos vår leverandørpartner, som pakker den og overleverer den til transportøren.

Leveringstider

Estimerte leveringstider i virkedager fra dagen du bestiller, inkludert behandling (1–3 virkedager). De fleste bestillinger ankommer innen 7–15 virkedager; noen få land og avsidesliggende områder tar opptil 20 dager. Høysesonger og tollkontroller kan legge til tid. Du kan spore hver bestilling med sporingsnummeret vi sender på e-post når den sendes.

• USA og Canada: 7–12 virkedager — USA, Canada, Puerto Rico, Saint-Pierre og Miquelon
• Storbritannia og Irland: 7–12 virkedager — Storbritannia, Irland, Guernsey, Jersey
• Europa: 7–14 virkedager — Tyskland, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Polen, Sverige, Sveits og 29 flere
• Øst-Europa og Balkan: 10–18 virkedager — Albania, Bosnia-Hercegovina, Moldova, Montenegro, Nord-Makedonia, Serbia, Ukraina
• Australia og New Zealand: 7–12 virkedager — Australia, New Zealand
• Japan og Sør-Korea: 7–12 virkedager — Japan, Sør-Korea
• Resterende Asia: 8–15 virkedager — Singapore, Malaysia, Filippinene, Thailand, Vietnam, Afghanistan, Armenia, Aserbajdsjan og 18 flere
• Midtøsten: 10–18 virkedager — Saudi-Arabia, De forente arabiske emirater, Israel, Tyrkia, Bahrain, Irak, Jordan, Kuwait og 5 flere
• Mexico: 7–12 virkedager — Mexico
• Sør-Amerika: 10–18 virkedager — Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Peru, Bolivia, Ecuador, Falklandsøyene og 6 flere
• Mellom-Amerika og Karibia: 12–20 virkedager — Anguilla, Antigua og Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, De britiske Jomfruøyer og 26 flere
• Afrika: 10–20 virkedager — Sør-Afrika, Nigeria, Kenya, Egypt, Marokko, Algerie, Angola, Benin og 47 flere
• Stillehavsøyene: 12–20 virkedager — Amerikansk Samoa, Cookøyene, Fiji, Fransk Polynesia, Guam, Kiribati, Marshalløyene, Mikronesia og 13 flere
• Andre land og territorier: 12–20 virkedager — Christmasøya, Kokosøyene (Keelingøyene)

Sporing av bestilling

Et sporingsnummer sendes på e-post til deg når bestillingen din sendes. Du kan bruke dette nummeret på transportørens nettside for å spore pakken. Innloggede kunder kan også se sine bestillinger under Konto > Bestillinger.

Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen kan ta 2–3 virkedager å oppdatere etter forsendelse. Hvis bestillingen din ikke har ankommet etter 20 virkedager fra bestillingsdatoen, vennligst kontakt oss, og vi vil sende den på nytt eller refundere den fullt ut.

Toll, mva. og importavgifter

Dersom destinasjonslandet krever mva. eller GST på import, er dette inkludert i prisen som vises. I noen få land (for eksempel Canada) vises og legges merverdiavgift til i kassen. For andre steder fastsettes og innkreves eventuelle tollavgifter eller skatter av destinasjonslandet ved levering.

Kontroll av adresse

Vennligst sjekk leveringsadressen din nøye før du legger inn bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for pakker som sendes til en feil adresse angitt av kjøperen.

Forsinkede eller tapte bestillinger

Hvis bestillingen din er forsinket eller borte, vennligst kontakt oss. Hvis en bestilling ikke har ankommet etter 20 virkedager fra bestillingsdatoen, vil vi enten sende varene på nytt eller gi full refusjon.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om forsendelsen din, vennligst kontakt oss på e-post til [email protected] eller bruk kontaktskjemaet. Vennligst inkluder ordrenummeret ditt i meldingen. Vi svarer innen 1 virkedag. Vi har ingen offentlig oppført telefonlinje.